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今、国内の流通市場は低価格競争の激化で、
物は売れても利益率が低く、経営効率の改善に日夜努力されていることと思います。
しかし、国内の少子高齢化が年々すすみ消費は伸び悩み、
海外企業の日本進出や出店が増加し、国内情勢は厳しさを増す傾向の中で、いくら企業努力をしても限界があるはずです。
毎日海外のお客様に日本のネットショップで買われた商品の発送を行っている、グループ会社の「ダンケダンケコム」では、
当初海外に在住する日本人顧客を対象にしていましたが、すぐに外国人の知人、友人の方にも紹介くださり、
現在では多くの外国人の方も、日本のネットショップで買い物をした商品がたくさん届いています。
外国人の方からの問い合わせで一番多いのは、信頼できるショップの紹介依頼です。
英語のページを開設しているネットショップはまだ数少なく、ほとんどのネットショップは日本人を対象にしていますが、
ネットショップの最大のメリットは商圏を世界に求めることができるということです。
インターネットが世界規模で急激に普及し始めた今がチャンス到来です。
国内のネットショップが海外へ商圏拡大するためには、
「言語の壁」「代金決済の不安」「海外への荷物のスムーズな発送」この三つが最大の問題です。
今日ではインターネットを活用すれば、世界商圏への進出も夢ではない事は誰でも思いつきますが、
インターネットの世界共通言語は「英語」です。
しかしホームページの英語版を作成しただけでは問題は解決できません。
日常業務の中で、メールでの英語の注文や問い合わせにどう対応するのか…、ドルやユーロと円の決済方法は…、
税関申告書の記入方法は…、海外の検索エンジンの登録は…、販売促進・宣伝方法は…等の諸問題をクリア
しなければなりません。
「だから、海外へ目を向けたくてもできない」という事業者が大変多いと思いますが、
狭い国内だけの商圏を相手に低価格競争だけの販売合戦ではいかにもったいないことでしょうか。
商品に自信があり、未知の分野に飛び込んで行く勇気さえあれば、予想ができない取引が生まれます。
よく海外では何が売れますか？と聞かれますが、海外と言っても、200カ国以上ありますし、
まだまだ日本のショップが日本の商品・製品の情報発信をしていかなければならない状態です。
日本の商品そのものがまだ知られていないという実情もありますし、幸いにも今の世界では、
”日本発信”というだけで、既にブランド力があります。”日本”というブランド力を利用して、
どんどん海外に出て行って欲しいと願っています。ネットショップを立ち上げて売れるようになりながら、
そこから生まれる大きな取引や交流が醍醐味だと言えます。
弊社ではこの度、このような諸問題をトータルでサポートし、国内の通販と同じ感覚で気軽に
商圏を海外に拡大できるように、海外向けネットショップ構築のためのシステム「みらいカート」及び
日本のショップを世界に発信するサイト「Japan Stores（ジャパンストアーズ）」をオープンし、
日本のショップPRを支援させていただく体制を整えました。
インターネットをフルに活用し、ぜひ海外への販路拡大にチャレンジして頂きたいと思います。
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